1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur BETIQ est l'éditeur identifié dans les Mentions légales.
2. Données collectées
BETIQ collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Compte : nom, adresse email, mot de passe (haché)
- Activité : historique des analyses générées, crédits IQ consommés
- Paiement : montants, devises, statut des achats d'crédits IQ (les coordonnées bancaires sont gérées par le prestataire de paiement et jamais stockées par BETIQ)
- Techniques : adresse IP, navigateur, date et heure de connexion (logs de sécurité)
3. Finalités
Les données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer le service d'analyse sportive
- Gérer les comptes utilisateurs et la facturation
- Prévenir la fraude et les abus
- Répondre aux demandes de support
- Respecter les obligations légales (comptabilité, droit fiscal)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (CGU acceptées lors de l'inscription), le consentement (pour les communications optionnelles), et le respect d'obligations légales (conservation des factures).
5. Durée de conservation
- Compte actif : tant que l'utilisateur conserve son compte
- Compte supprimé : suppression ou anonymisation des données personnelles qui ne sont plus nécessaires, hors obligations légales de conservation
- Factures et paiements : 10 ans (obligation comptable)
- Logs techniques : 12 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : supprimer votre compte (bouton « Supprimer mon compte » dans votre profil)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : refuser certains traitements
- Réclamation : saisir la CNIL en cas de litige
7. Sous-traitants
Pour fonctionner, BETIQ s'appuie sur des prestataires soumis aux mêmes exigences RGPD :
- Prestataire de base de données et d'authentification (Union européenne) — stockage des données et gestion des comptes
- Prestataire d'infrastructure d'analyse (États-Unis, clauses contractuelles types) — traitement des analyses
- Prestataire de données sportives — statistiques, cotes et résultats
- Infrastructure serveur — hébergement applicatif administré par l'éditeur
9. Sécurité
Les mots de passe sont hachés (bcrypt), les communications chiffrées (HTTPS), et l'accès aux données est protégé par un accès restreint par compte au niveau de la base de données. En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront notifiés conformément à l'article 34 du RGPD.
10. Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, contactez l'éditeur via les coordonnées des Mentions légales, par email à contact@bet-iq.com, ou le support à support@bet-iq.com.